Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
La Real Federación Española de Billar (RFEB) trata los datos personales que facilitas al contactar con nosotros y al utilizar los servicios de esta web. Aquí explicamos para qué se utilizan, cómo se conservan y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Real Federación Española de Billar.
- NIF: Q2878008H.
- Domicilio: Calle Alcántara, 48, 28006 Madrid.
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: rfeb@rfeb.org.
- Teléfono: 914 024 856.
- Inscripción: Libro de Federaciones Deportivas Españolas del Registro de Asociaciones Deportivas del Consejo Superior de Deportes, número 9, de 25 de noviembre de 1993.
Esta información se refiere al sitio rfeb.org. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Consultas generales y de tienda
Utilizamos el nombre, correo electrónico, asunto y mensaje que facilitas para atender tu consulta y responderte. El teléfono y las referencias a un producto o pedido son opcionales y solo se utilizan cuando ayudan a atenderla. Los campos imprescindibles se identifican en cada formulario.
Las consultas generales se remiten a rfeb@rfeb.org y las comerciales a compras@rfeb.org. Se atienden desde estos buzones; los formularios no crean un historial adicional de mensajes en el panel de WordPress.
La base para atender una consulta general es el consentimiento específico que otorgas al enviarla. Cuando solicitas información para una compra o escribes sobre un pedido, el tratamiento necesario para atender esa solicitud se basa en las medidas previas a la contratación o en la ejecución de la relación contractual. El envío de una consulta no supone suscribirse a publicidad.
3. Pedidos y atención comercial
Cuando se habilita la compra, se utilizan los datos de contacto, facturación y entrega, los artículos solicitados y la documentación aportada sobre el pago para gestionar el pedido, atender incidencias y cumplir las obligaciones correspondientes. El formulario de pedido se genera con los datos facilitados en la compra. El justificante se aporta a través del acceso privado asociado al pedido y lo revisa el personal autorizado de la Federación.
Estos datos se tratan para ejecutar el contrato o las medidas previas solicitadas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los pedidos de WooCommerce se conservan en su gestión de pedidos; no se confunden con las consultas enviadas por los formularios. La documentación de pago no debe enviarse mediante el formulario general.
4. Servicios técnicos y personas que intervienen
El acceso se limita al personal autorizado que atiende cada servicio y a los proveedores que necesitan intervenir en su prestación, como alojamiento, mantenimiento y correo electrónico. En los pedidos pueden intervenir entidades bancarias, transportistas y asesores para las funciones que correspondan. También se facilitarán datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Los enlaces a redes sociales y webs de colaboradores llevan a servicios gestionados por sus respectivos titulares. Al visitarlos se aplica su propia información de privacidad. Los servicios externos integrados que requieran autorización se gestionan mediante las preferencias de cookies.
La web utiliza WordPress y WooCommerce instalados en su alojamiento, Contact Form 7 para las consultas, una protección antispam local y Complianz para recordar el consentimiento. El alojamiento, las copias de seguridad, el correo y el mantenimiento hacen posible prestar y proteger estos servicios; los proveedores solo deben acceder a los datos necesarios para su función.
Los datos técnicos de la conexión, como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes al servidor, pueden tratarse para servir la web, resolver incidencias y prevenir accesos indebidos. Estas tareas se basan en el interés legítimo de mantener la disponibilidad y seguridad del servicio. Las cuentas autorizadas se utilizan para identificar a quien accede y gestionar sus permisos.
Para prevenir accesos indebidos, Limit Login Attempts Reloaded registra localmente las direcciones IP y los datos de los intentos fallidos y bloqueos. Esta función no envía los registros al servicio en la nube del proveedor y su consulta está restringida a la administración técnica autorizada. La caché de páginas y las copias de seguridad también se mantienen actualmente en el propio alojamiento.
Las fotografías, fuentes y vídeos de producto se sirven desde el alojamiento. El formulario no incorpora un CAPTCHA de terceros. No se envían consultas a redes sociales, a VIS ni a un sistema externo de publicidad por el hecho de rellenarlo.
Google Maps solo se carga si lo autorizas. En ese caso, Google recibe datos técnicos de tu conexión y puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo. Para usuarios del EEE, Google identifica a Google Ireland Limited como responsable de sus servicios, con las precisiones que recoge su política. Consulta su información de privacidad y sus garantías para transferencias de datos. Puedes evitar esa conexión rechazando el servicio y retirar tu autorización en las preferencias de cookies.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservan mientras sean necesarios para atenderla y hacer su seguimiento. Cuando la relación termina o retiras el consentimiento, se suprimen salvo que sea necesario conservarlos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos legalmente exigibles según su finalidad.
Los registros técnicos y las copias de seguridad se mantienen durante el tiempo necesario para seguridad y recuperación, con acceso restringido. La información que deba conservarse para obligaciones o responsabilidades se limita a esas finalidades. La duración de las cookies se detalla en su política específica.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento realizado anteriormente. Escribe a rfeb@rfeb.org o al domicilio indicado, concretando tu solicitud. Si resulta necesario comprobar tu identidad, se pedirá información proporcionada para ello.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Navegación y cookies
La información sobre cookies, servicios integrados y opciones de consentimiento se encuentra en la Política de cookies. Puedes revisar tu elección desde «Configurar cookies», en el pie de la web.
No utilizamos la atribución de visitas de WooCommerce para campañas ni se adoptan decisiones sobre la validación de pagos únicamente mediante procesos automatizados: la Federación comprueba el ingreso.
8. Actualizaciones y otros servicios
Esta política se adapta a los servicios que se ofrecen en esta web. Si se incorpora otro tratamiento que requiera información específica, se facilitará antes de recoger los datos. Las consultas web no tramitan por sí mismas una licencia, inscripción deportiva o reserva.